Diagnóstico para tu tienda online

Pregunta 01 de 10 1 de 10

Diagnóstico ecommerce de KaizenTrick. Responde diez preguntas para identificar qué revisar primero en tu tienda. Para ver el resultado te pediremos datos de contacto y autorización de seguimiento por WhatsApp.

¿Cuánto vende tu tienda online al mes?

Aún no vendo de forma recurrente Menos de $100 mil MXN $100 mil a $299 mil MXN $300 mil a $999 mil MXN $1 millón MXN o más Prefiero no responder

Pregunta 02 de 10 2 de 10

¿Cuánto inviertes al mes en publicidad digital?

No invierto o invierto menos de $10 mil MXN $10 mil a $29 mil MXN $30 mil a $99 mil MXN $100 mil MXN o más Prefiero no responder

Pregunta 03 de 10 3 de 10

¿Sabes cuánto ganas realmente por cada pedido?

Sí, por producto o canal y después de costos Sí, como promedio mensual Tengo una estimación incompleta No lo calculo No lo sé

Pregunta 04 de 10 4 de 10

¿Qué tan estable es la llegada de clientes nuevos?

Es predecible y puedo medirla Genera ventas, pero cambia mucho Depende de referidos, orgánico o campañas aisladas No tengo una fuente estable No puedo distinguirla

Pregunta 05 de 10 5 de 10

¿Sabes en qué paso abandonan antes de comprar?

Sí, por etapa y fuente Conozco casi todo el recorrido Solo veo visitas y ventas No mido el recorrido No lo sé

Pregunta 06 de 10 6 de 10

Antes de pagar, ¿están claros el total, envío y devoluciones?

Todo está claro y lo medimos Casi todo está claro Cuesta encontrar varias respuestas El cliente debe preguntar No lo sé

Pregunta 07 de 10 7 de 10

¿Mides cuántos clientes vuelven a comprar?

Sí, por grupo de clientes, categoría o canal Sí, como una tasa general Solo estimo las ventas repetidas No mido la recompra No lo sé

Pregunta 08 de 10 8 de 10

¿Registras por qué ocurren faltantes, retrasos, devoluciones o cancelaciones?

Sí, y corregimos las causas repetidas Registro la mayoría de los casos Solo registro los casos graves No registro las causas No lo sé

Pregunta 09 de 10 9 de 10

¿Puedes relacionar una campaña con la venta y el margen que produjo?

Sí, hasta pedido y margen Relaciono campaña y venta, sin margen Las plataformas no coinciden No podemos relacionarlos No lo sé

Pregunta 10 de 10 10 de 10

¿Cada cuánto revisan ventas, margen, campañas y operación juntos?

Después de esta respuesta te pediremos nombre, WhatsApp de México, puesto y enlace de tu tienda.

Cada semana o quincena Cada mes Solo cuando algo falla No existe una revisión común No lo sé

¿Cuánto vende tu tienda online al mes?

¿Cuánto inviertes al mes en publicidad digital?

¿Sabes cuánto ganas realmente por cada pedido?

¿Qué tan estable es la llegada de clientes nuevos?

¿Sabes en qué paso abandonan antes de comprar?

Antes de pagar, ¿están claros el total, envío y devoluciones?

¿Mides cuántos clientes vuelven a comprar?

¿Registras por qué ocurren faltantes, retrasos, devoluciones o cancelaciones?

¿Puedes relacionar una campaña con la venta y el margen que produjo?

¿Cada cuánto revisan ventas, margen, campañas y operación juntos?

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Por qué aparece esta prioridad

Qué revisar primero

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Antes de pagar, ¿están claros el total, envío y devoluciones?

¿Mides cuántos clientes vuelven a comprar?

¿Registras por qué ocurren faltantes, retrasos, devoluciones o cancelaciones?

¿Puedes relacionar una campaña con la venta y el margen que produjo?

¿Cada cuánto revisan ventas, margen, campañas y operación juntos?

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