1. Responsable
KaizenTrick, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Blvd. Palmas Hills 1, Villa de las Palmas, C.P. 52787, Naucalpan de Juárez, Estado de México, utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web.
Para preguntas sobre esta política puedes escribir a contacto@kaizentrick.com.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor almacena en el navegador o dispositivo para recordar información, mantener funciones, medir interacciones o reconocer una visita.
El sitio también puede utilizar tecnologías similares, como:
- píxeles;
- etiquetas;
- scripts;
- almacenamiento local;
- identificadores de dispositivo o navegador;
- enlaces con parámetros de campaña;
- herramientas de medición del lado del servidor.
En esta política, el término “cookies” incluye esas tecnologías cuando cumplen una función equivalente.
3. Para qué las utilizamos
KaizenTrick puede utilizar cookies para:
- habilitar funciones esenciales;
- conservar preferencias;
- proteger formularios;
- prevenir spam, fraude y abuso;
- medir visitas e interacciones;
- analizar el rendimiento del sitio;
- identificar errores;
- entender fuentes de tráfico;
- medir campañas y atribución;
- integrar videos, WhatsApp o Google Calendar;
- mejorar la experiencia y el funcionamiento del sitio.
4. Categorías
4.1 Cookies estrictamente necesarias
Permiten funciones indispensables, como:
- seguridad;
- gestión del consentimiento;
- prevención de abuso;
- funcionamiento de formularios;
- navegación;
- balanceo de carga;
- conservación temporal de una sesión.
Estas cookies pueden permanecer activas porque el sitio no podría prestar correctamente ciertas funciones sin ellas.
4.2 Cookies de preferencias
Permiten recordar elecciones como:
- idioma;
- preferencias de privacidad;
- estado del control de consentimiento;
- configuración visual o funcional.
Podrán activarse cuando la persona elija conservar una preferencia.
4.3 Cookies de analítica
Permiten medir de manera agregada:
- número de visitas;
- páginas consultadas;
- duración y secuencia de navegación;
- dispositivo y navegador;
- interacciones;
- errores;
- rendimiento;
- fuente de tráfico.
KaizenTrick podrá utilizar Google Analytics 4 u otra herramienta equivalente configurada para reducir la recopilación innecesaria y evitar el envío de datos personales incluidos en formularios.
Estas cookies deben permanecer deshabilitadas hasta que la persona otorgue su consentimiento.
4.4 Cookies de medición publicitaria y atribución
Permiten relacionar una visita o conversión con una campaña y evaluar su desempeño.
Podrán utilizarse tecnologías de:
- Google Ads;
- Meta Pixel;
- LinkedIn Insight Tag;
- otras plataformas de medición aprobadas.
KaizenTrick utilizará estas herramientas para medición y atribución. En esta versión no utilizará los datos del formulario para crear audiencias de remarketing ni para enviar promociones no solicitadas.
Estas cookies deben permanecer deshabilitadas hasta que la persona otorgue su consentimiento.
4.5 Cookies e integraciones funcionales de terceros
Al interactuar con ciertas funciones pueden activarse tecnologías de:
- Google Calendar;
- WhatsApp;
- reproductores de video;
- mapas;
- herramientas anti-spam;
- servicios de soporte o integración.
Cuando sea técnicamente posible, esas integraciones se cargarán únicamente al solicitar la función correspondiente o después de otorgar el consentimiento aplicable.
5. Proveedores previstos
El sitio podrá integrar las siguientes categorías y proveedores:
| Categoría | Proveedor o tecnología | Finalidad | Estado inicial |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Sitio, hosting y seguridad | Funcionamiento, consentimiento, prevención de abuso | Activas |
| Analítica | Google Analytics 4 | Medición agregada de uso y rendimiento | Desactivadas hasta consentimiento |
| Publicidad y atribución | Google Ads | Medición de campañas y conversiones | Desactivadas hasta consentimiento |
| Publicidad y atribución | Meta Pixel | Medición de campañas y conversiones | Desactivadas hasta consentimiento |
| Publicidad y atribución | LinkedIn Insight Tag | Medición de campañas B2B y conversiones | Desactivadas hasta consentimiento |
| Agenda | Google Calendar | Permitir agendar después de un envío válido | Al solicitar la función |
| Mensajería | Iniciar o continuar una conversación | Al seleccionar el enlace | |
| Video o medios | Proveedor configurado en cada recurso | Reproducir contenido | Al consentir o interactuar |
| Seguridad | Proveedor anti-spam configurado | Proteger formularios | Cuando resulte necesario |
El inventario exacto de cookies, sus nombres, proveedores, finalidades y duración deberá mostrarse y mantenerse actualizado en el centro de preferencias del sitio.
6. Duración
Las cookies pueden ser:
- de sesión: se eliminan al cerrar el navegador;
- persistentes: permanecen durante un periodo definido por el sitio o proveedor.
La duración exacta depende de la finalidad y de la configuración del proveedor. El centro de preferencias deberá mostrar la información vigente.
Las preferencias de consentimiento podrán conservarse durante un periodo razonable para no solicitar la misma elección en cada visita.
7. Consentimiento
Al ingresar al sitio:
- las cookies estrictamente necesarias podrán activarse;
- las cookies de analítica, publicidad, atribución y otras tecnologías no esenciales permanecerán deshabilitadas;
- la persona podrá aceptar todas, rechazarlas o configurar categorías;
- ninguna opción no esencial deberá aparecer marcada por defecto;
- retirar el consentimiento deberá ser tan sencillo como otorgarlo.
El rechazo de cookies no esenciales no debe impedir el acceso al contenido principal ni al formulario.
8. Centro de preferencias
El sitio deberá ofrecer un mecanismo accesible para:
- aceptar todas las cookies no esenciales;
- rechazarlas;
- activar o desactivar categorías;
- revisar proveedores;
- consultar finalidades y duración;
- cambiar la decisión posteriormente.
El enlace para reabrir el centro de preferencias deberá permanecer disponible, por ejemplo, en el footer bajo el nombre:
Preferencias de cookies
10. Datos personales
Algunas cookies o identificadores pueden considerarse datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente a una persona o dispositivo.
El tratamiento relacionado se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral.
KaizenTrick no enviará a plataformas de analítica o publicidad:
- nombre;
- empresa;
- correo electrónico;
- teléfono o WhatsApp;
- contenido de campos de texto;
- descripción del problema;
- otra información personal incluida en formularios.
11. Procesamiento internacional
Algunos proveedores podrán procesar información en infraestructura ubicada fuera de México.
El tratamiento se sujetará a:
- las instrucciones y configuraciones de KaizenTrick;
- las condiciones del proveedor;
- las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables;
- el Aviso de Privacidad de KaizenTrick;
- los avisos o políticas del propio proveedor cuando actúe como responsable independiente.
12. Remarketing y comunicaciones comerciales
En esta versión, KaizenTrick no utilizará la información enviada mediante formularios para:
- remarketing;
- creación de audiencias personalizadas;
- newsletters;
- promociones generales;
- comunicaciones comerciales no relacionadas con la solicitud.
Si esto cambia, se actualizarán esta política y el Aviso de Privacidad, y se solicitará la autorización que corresponda.
13. Cambios
KaizenTrick podrá actualizar esta política para reflejar:
- nuevas herramientas;
- cambios de proveedor;
- cambios de finalidad;
- nuevas medidas de seguridad;
- cambios legales o técnicos.
La versión vigente se publicará en esta misma ruta con su fecha de actualización.
14. Contacto
KaizenTrick, S.A.P.I. de C.V.
Blvd. Palmas Hills 1, Villa de las Palmas, C.P. 52787
Naucalpan de Juárez, Estado de México
contacto@kaizentrick.com