Organiza consultas, propuestas y documentos.
Configuramos el seguimiento de nuevos clientes y conectamos las tareas necesarias para prestar el servicio. Cada persona puede consultar qué falta y quién debe continuar.
Llega una solicitud
El cliente pide información por un canal de atención.
Solicitud de cotización
- Necesidad del cliente
- Historial de conversación
- Persona responsable
El equipo sabe cómo continuar
- Responsable asignado
- Oportunidad en su etapa
- Próxima acción registrada
Un seguimiento que todos pueden consultar.
- Cada consulta con su historial y responsable.
- Propuestas y pendientes visibles para el equipo.
- Documentos organizados con acceso para las personas indicadas.
- Próximas acciones para continuar la entrega del servicio.
Ejemplo de proceso.
Una nueva consulta puede requerir propuesta, documentos y aprobaciones. Organizamos quién debe continuar cada paso y dónde se consulta la información para prestar el servicio.
Empieza por la atención de nuevos clientes.
Ordenamos las solicitudes y el seguimiento de propuestas. Si necesitas conectar documentos o aprobaciones, revisamos esa integración contigo.
Ver el proyecto de seguimientoHablemos de lo que necesita tu empresa.
Cuéntanos qué quieres desarrollar, conectar o mejorar. Revisaremos contigo la necesidad y el siguiente paso.